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Envíos, Cambios  y Devoluciones

Política de Envíos

Brindamos el servicio de envío a toda la República Mexicana. Los costos y tiempos de entrega dependerán del lugar de recepción ,aproximadamente entre  2 a 7 días hábiles en las zonas del interior del pais .

 

  • En la compra mayor a $1,599.00 el costo del envío es gratuito (hasta 3 kg)

 

  • En pedidos menores a $1,599.00 el costo de envío  es de $99.00 ( hasta 3 kg)

  • En la Ciudad de México, se tiene la opción de   entrega personalizada de 24 a 72 horas  sin costo adicional.

Política de Cambios y Devoluciones

Si requieres un CAMBIO  en tu orden por talla, color u otro producto diferente, estaremos encantados de ayudarte, por lo que te agradeceremos hacernos llegar un mensaje ó wsp al numero 55 1243 3829 ó un correo a cliente@lacoleccion.com.mx y te brindaremos las opciones acordes a tus necesidades.

Se aceptan DEVOLUCIONES sólo por defectos de fabricación del producto.

El producto debe permanecer nuevo, sin uso, sin un deterioro esencial, se debe entregar en su empaque original (caja o bolsa), con etiquetas originales y sin haber sido desprendidas.

No se aceptan devoluciones en trajes de baño o ropa interior.

Tienes un plazo de 7 días hábiles  para realizar la notificación por wsp o correo electrónico  y nos contactaremos contigo.

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