Envíos, Cambios y Devoluciones
Política de Envíos
​
Brindamos el servicio de envío a toda la República Mexicana. Los costos y tiempos de entrega dependerán del lugar de recepción ,aproximadamente entre 2 a 7 días hábiles en las zonas del interior del pais .
-
En la compra mayor a $1,599.00 el costo del envío es gratuito (hasta 3 kg)
-
En pedidos menores a $1,599.00 el costo de envío es de $99.00 ( hasta 3 kg)
​
-
En la Ciudad de México, se tiene la opción de entrega personalizada de 24 a 72 horas sin costo adicional.
​
​
Política de Cambios y Devoluciones
Si requieres un CAMBIO en tu orden por talla, color u otro producto diferente, estaremos encantados de ayudarte, por lo que te agradeceremos hacernos llegar un mensaje ó wsp al numero 55 1243 3829 ó un correo a cliente@lacoleccion.com.mx y te brindaremos las opciones acordes a tus necesidades.
​
Se aceptan DEVOLUCIONES sólo por defectos de fabricación del producto.
El producto debe permanecer nuevo, sin uso, sin un deterioro esencial, se debe entregar en su empaque original (caja o bolsa), con etiquetas originales y sin haber sido desprendidas.
No se aceptan devoluciones en trajes de baño o ropa interior.
Tienes un plazo de 7 días hábiles para realizar la notificación por wsp o correo electrónico y nos contactaremos contigo.